RG Distribuidora
Políticas de Devolución
& Reembolso
Compromiso con la transparencia en cada entrega. Nuestras condiciones buscan cuidar tu compra y resolver cualquier inconveniente con claridad.
Plazos de devolución
El cliente dispone de un plazo máximo de 7 días corridos a partir de la recepción del pedido para solicitar una devolución o reportar cualquier inconveniente con la mercadería entregada. Transcurrido este periodo, RG Distribuidora no podrá procesar reclamos por faltantes o disconformidad.
Condiciones del producto
Para que la devolución sea efectiva, los productos deben cumplir con las siguientes condiciones:
- check_circle Envase original completamente cerrado y sellado.
- check_circle Etiquetas y precintos de seguridad intactos.
- check_circle Sin indicios de uso, manipulación o daño externo.
Proceso de cambio
Nuestro proceso está pensado para resolver cambios o reclamos de forma simple, clara y sin vueltas.
Notificación
Contactanos por WhatsApp o correo con tu número de pedido y fotos del estado actual.
Evaluación
Revisamos la solicitud y te respondemos dentro de las 24 horas hábiles.
Resolución
Coordinamos el cambio del producto o emitimos una nota de crédito para tu próxima compra.
"La excelencia no es solo lo que entregamos, sino cómo respondemos ante lo inesperado."
Iniciar Gestión arrow_forwardUso de Cookies y Protección de Datos
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- check_circle Sin cookies de seguimiento ni publicidad.
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