Preguntas frecuentes.
Respuestas directas sobre compra, preparación, retiro, pagos, envíos y asesoramiento.
01¿Cómo comprar en RG Distribuidora?+
Explorá el catálogo, agregá productos y cantidades al carrito, completá tus datos en checkout y elegí pago/entrega. Un asesor puede contactarte si hace falta confirmar stock o coordinar detalles.
02¿Cuánto demora la preparación?+
La preparación habitual es de 24 a 48 hs hábiles una vez confirmado el pago. Los pedidos cargados tarde pueden procesarse al siguiente día hábil.
03¿Dónde retiro mi pedido?+
El retiro es en Espejo 854, Las Heras, Mendoza. Cuando te avisemos que está listo, tendrás 3 días hábiles para retirarlo. El mensaje indicará la fecha y hora exactas.
04¿Qué pasa si no retiro dentro del plazo?+
Si el pedido está pendiente de pago, la reserva vence y los productos vuelven al stock. Si la compra ya está pagada, no la cancelamos automáticamente: te contactamos para coordinar retiro, envío o devolución.
05¿Qué medios de pago aceptan?+
Mercado Pago, tarjeta mediante Payway, transferencia y efectivo al retirar en el local. El efectivo no está disponible para pedidos con envío.
06¿Hacen envíos en Mendoza?+
Sí. En Gran Mendoza el envío es gratis desde $80.000 hasta 20 km. Para compras menores se calcula por distancia; más de 20 km se coordina por transporte o encomienda.
07¿Puedo pedir asesoramiento?+
Sí. Nuestro equipo puede ayudarte a elegir productos según superficie, uso, frecuencia de limpieza o presupuesto.
¿Aún tenés dudas?
Nuestro equipo está listo para brindarte asesoramiento personalizado sobre cada producto.